Comment le "One-Push" de Damstahl a permis d'accélérer les processus chez Widal Industry

Chez Damstahl, nous avons pour objectif de développer nos outils digitaux, afin de permettre une collaboration plus fluide et plus rapide avec nos clients partenaires. C'est pourquoi nos collègues suédois ont déjà lancé notre service One-Push qui sera bientôt disponible en France. Lisez ici ce que notre client suédois "Widal" pense du One-Push de Damstahl.

Chaque année, plusieurs tonnes d'acier entrent dans le parc de machines de Widal Industry et en sortent sous forme de pièces transformées. L'entreprise, qui a un profil très diversifié et qui est un acheteur régulier d'acier inoxydable, en avait assez des processus manuels et a récemment adopté la solution d'achat One-Push de Damstahl. Un environnement de travail plus efficace avec la possibilité de passer des commandes selon ses propres conditions, sont quelques-uns des avantages dont Widal Industry bénéficie désormais.   

Depuis sa création, l'entreprise de transformation des métaux Widal Industry, commandait de l’acier inoxydable par e-mail et par téléphone. Mais récemment, l'entreprise est passée au One-Push pour créer ses propres commandes numériques sans intermédiaire. La dépendance vis-à-vis des vendeurs individuels n'est plus qu'un souvenir et l'achat efficace est devenu leur nouveau quotidien.   

"Auparavant, nos commandes étaient traitées manuellement par téléphone et par e-mail, et nous étions très dépendants de nos contacts. Maintenant, nous pouvons passer une commande directement via notre système commercial et télécharger immédiatement nos certificats", explique Jan-Anders Bengtsson, responsable de la préparation.     

L'importance du développement  

Widal Industry est un sous-traitant et fournisseur polyvalent d'acier inoxydable qui usine, soude et transforme des matériaux pour différents secteurs. D'une entreprise spécialisée dans le polissage de l'acier, elle est devenue au fil du temps, une entreprise proposant des solutions complètes pour le traitement des matériaux. En ce sens, Widal Industry est conscient de l'importance du développement et du renouvellement, comme le dit Freddy Wiberg, le planificateur de l'entreprise :  

"Nous essayons toujours de trouver des solutions innovantes qui peuvent améliorer notre façon de travailler en évoluant avec nos clients et notre environnement. Aujourd'hui, la tendance de la numérisation commerciale s’affirme un peu plus de jour en jour, puisqu’elle elle rend les processus plus efficaces et plus compréhensibles. Il est donc évident que nous devons, nous aussi, nous adapter à cette évolution".    

Des exigences élevées  

Comme fournisseur de différents secteurs industriels, les exigences sont élevées lorsqu'il s'agit de matériaux sélectionnés et de contrôle de la qualité par des certificats. La capacité à les fournir rapidement est un avantage et souvent même une nécessité.   

Les exigences en matière d'acier inoxydable, notamment dans l'industrie alimentaire et pharmaceutique, sont nombreuses puis doivent en outre souvent être documentées immédiatement. Dans les situations de stress, lorsque nous traitons plusieurs commandes en même temps, la facilité d'accès à nos certificats est cruciale, explique Freddy.     

Traçabilité  

"L'ensemble du système assure à la fois un traitement fluide des commandes et un accès immédiat aux certificats matière. Le système numérique permet la traçabilité à chaque étape du processus", explique Jan-Anders.   

"La possibilité de suivre votre commande depuis l'entrepôt jusqu'au camion est précieuse pour établir des priorités dans les opérations quotidiennes. Les retours directs sur la situation de la commande en temps réel, sont un outil qui facilite la communication, tant en externe qu'en interne".   

Qu'est-ce que le One-Push et comment commencer ?  

Avec le One-Push de Damstahl, vous n'avez à saisir qu'une seule fois vos commandes dans votre système, qui nous sont ensuite, automatiquement transmises. Il n'y a donc pas d'autres saisies et donc pas de sources d'erreurs. Contrairement à nos connexions EDI, votre commande est envoyée à notre boutique en ligne et vous n'avez plus qu'à cliquer sur "Commander". One-Push est alors moins complexe que l'EDI, qui est une connexion directe à notre système ERP, elle est également beaucoup plus facile à créer. Il s'agit d'une solution intelligente pour un grand nombre de nos clients pour lesquels nos connexions EDI sont trop complexes et trop coûteuses. 

Pour pouvoir utiliser One-Push, vous devez associer vos propres numéros d'article à ceux de Damstahl. De plus, vous pouvez le faire en vous adressant à  votre interlocuteur chez Damstahlou en les configurant vous-même dans la boutique en ligne. Nous vérifions ensuite toutes les conditions préalables à la mise en place, à l'aide de votre système de gestion des marchandises et nous vous assistons bien entendu, dans l'implémentation de la fonction One-Push.